EXPÉDITION ET RETOURS

POLITIQUE DE LIVRAISON

Pour toute commande passée, les colis sont préparés sous 1 à 3 jour(s), du lundi au vendredi.
Les coûts de livraisons sont calculés selon le poids de votre commande.

- Livraison à domicile ou point relais : La Poste par le service Colissimo qui prend en charge l'expédition (du mardi au vendredi). Les colis sont remis au client contre signature.

Maison Les Demois'Elles Les Coton'Elles à le plaisir de vous offrir les frais de port en France pour toute commande supérieur à 89€. Cette offre ne s'applique pas à certains produits volumineux type mobilier ou certains luminaires fragiles - ni aux livraisons locales par coursier.

Nous faisons notre maximum pour expédier vos commandes rapidement, une fois les colis transférés aux transporteurs nous ne sommes pas responsables des retards occasionnés par ceux-ci.

Pour plus de détails, consultez nos conditions générales de vente, ou contactez-nous par mail à lesdemoiselleslescotonelles@gmail.com

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Ce délai court à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour restent à votre charge mais dans le cas d'un échange nous vous offrirons les frais de livraison de votre nouvelle commande.

Afin d'éviter tout risque de casse, tout retour de commande doit nous être réexpédier dans son emballage d'origine à l'adresse suivante :

MAISON LES DEMOIS'ELLES LES COTON'ELLES

6 SQUARE HENRI MOISSAN

77350 LE MEE SUR SEINE

Les articles retournés cassés ne pourront être remboursés.

Les articles non récupérés en relais qui nous sont réexpédiés ne pourront être remboursés en cas de casse.

Les produits réalisés sur-mesure, ou personnalisés, ne sont ni remboursables ni échangeables, cela concerne :

- tous les produits brodés.

Pour toute question concernant la procédure à suivre pour les retours et les échanges, n'hésitez pas à nous contacter par email à : lesdemoiselleslescotonelles@gmail.com